如何使用热图来改进我的常见问题解答页面?
如果您的常见问题解答页面设计具有点击展开手风琴,那么您可以跟踪这些点击并查看哪些问题获得了点击。 在 Google Analytics 中跟踪这一点并不是非常简单,因为 Analytics(至少默认情况下)仅跟踪页面之间的移动。提出问题并揭示答案的点击不是“综合浏览交互”,因此您必须使用其他工具。 将 Hotjar、Lucky Orange 或 Crazy Egg 添加到页面。这些工具为您提供人们点击位置的“点击热图”,即使他们没有离开页面。 您会立即看到一些问题比其他问题更常被问到。有些问题永远不会被问到。 现在您可以以全彩方式看到哪些问题很受欢迎,哪些问题不受欢迎,您就有了改进页面的绝佳机会: 将热门问题移至列表顶部 删除(或下移)很少被打开的问题 重新表述未打开的问题 添加问题 根据我的经验,网站所有者很少优化这些页面的设计。他们遵循一些常见问题解答页面的最佳实践,然后再也不会回去检查性能。 注意:可以使用事件跟踪来跟踪 Google Analytics 中的非网页浏览交互,通常通过Google 跟踪代码管理器进行设置。如何使用常见问题解答页面分析来改进网站的其他部分? 这是一个没有人问 新西兰 手机号码 的问题。 但每个常见问题解答页面都是一个可供分析的潜在金矿。使用 Analytics 查找哪些页面缺少信息。如果访问者离开页面前往常见问题解答,则该页面存在内容空白。 要查找这些差距,请在行为 > 网站内容 > 所有页面报告中找到您的常见问题解答页面。单击它即可进入该页面的报告。然后单击趋势线上方的“导航摘要”选项卡。 导航摘要将向您显示常见问题解答页面的上一页路径,这基本上是不满意页面的列表。来访者看了看,找不到答案,就放弃了,转而寻找别处。 返回到每一页,问问自己哪些问题没有得到解答。可以添加哪些信息。使其成为一个更好、更详细的页面,并让访问者保持流畅。 你能为常见问题解答页面做搜索引擎优化吗?
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大多数情况下,常见问题解答页面对于 SEO 来说非常糟糕。 SEO 就是针对某个主题制作一个出色的页面。更具体地说,SEO 是关于某个主题成为互联网上前 10 名的页面之一,并希望赢得 Google 前 10 名的排名之一。 常见问题解答页面既不专注于单个主题,也不是任何这些主题的最佳页面。 他们不会通过“有人在搜索这个页面吗?”的问题。测试。 他们不会通过“这是该主题的最佳在线页面吗?”的问题。测试。 另一方面,您的常见问题解答页面上可能有人们一直在搜索的内容。如果是这样,该内容应该有自己的页面,其中包含对常见问题的非常详细、全面的答案。 如果您沿着这条路走(大多数公司不这样做),您最终会看到一个常见问题解答部分(一组页面,每个页面详细回答一个问题),而不是一个常见问题解答页面。
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