年如何提升专业技能 如果您

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作者观察到，有意识的消费者、记者和社交媒体用户“会迅速攻击（并谴责）‘觉醒品牌’的任何营销失误，这些失误似乎证实了他们的怀疑。” 真实可信 美国营销协会（AMA）对此问题的讨论表明，营销中成功的 DEI 源于各个层面的 DEI 基础。这包括努力将多样性、公平性和包容性纳入业务使命和愿景、招聘和整体工作环境中。 谷歌为广告商提供了创建更具包容性的营销的技巧。具体如下： 在您的营销团队中纳入代表性不足的人才 全面思考，确保为您的信息传递带来细致入微的文化见解 在整个过程中做出包容性的选择 在您的创意选择中避免刻板印象 围绕 DEI 营销设定和衡量目标 针对各种假期的 DEI 营销提供了将您的内容与受众联系起来的真正机会。

您的客户会在您的消息传递中看到自己的影子，这会增强归属感。这种以客户为中心的方法还可以通过为代表性不足的群体提供发言权来 电报号码数据 影响积极的社会变革。 包容性假日品牌示例 广告公司 Rapp 的美国多元化策略师凯拉·琼斯 (Kyla Jones) 对包容性假日活动进行了营销深入分析。“如果你只展示种族和民族，那么你实际上并不多元化：你只是展示种族和民族。你必须表现出这种交叉性，即人们如何表现得不仅仅是他们的肤色，或者他们如何认同特定的文化，”琼斯说。 一则30 秒的 Target广告体现了交叉方法，它展示了不同的演员聚集在一起庆祝从感恩节、友谊节到圣诞节、光明节和排灯节的节日。 在包容性营销的另一个例子中，Old Navy 选择通过虚拟圣诞老人训练营来纪念“ALL-idays” ，旨在鼓励“来自广泛背景、种族和文化遗产的参与，以提供更多关于圣诞老人角色的代表性”。



Etsy 在节日期间的包容性活动一直表现出色。2019 年，他们的广告以一名年轻女孩为主角，她因为自己不寻常的名字而感到被排斥，直到她的母亲送给她一条 Etsy 制作的个性化项链。2022 年，其“致旅行者”广告以来自不同文化的家庭聚集在一起并交换礼物为特色，但没有直接向任何特定节日致敬。 或者考虑一下今年六月的SKITTLES品牌营销。该糖果品牌通过其 2023 年骄傲礼包突出了 LGBTQ+ 故事，该礼包带有链接到 Audible 的二维码。消费者可以免费观看 LGBTQ+ 故事集、Cameron Esposito 的 QUEERY 播客剧集以及其他有意义的骄傲故事。 在假期为您的 CX 增值 了解您的客户是一项挑战。